今回の講義で学んだことは「誰にでも理解できるような、わかりやすい表現を使うこと」でした。”患者のニーズに応える”等、ぼやかした表現ではなく、見ただけで動けるような、わかりやすい表現にしていくよう、日々心がけたいです。
また、人をマネジメントするためには、マネジメントされる側の考えや思いも聞いていかなくてはならないことも学ひました。
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motokayo
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投稿ありがとうございました❗
マネジメントするのは人でなく、サービスです。よろしくお願いいたします。
山田雅子