笑顔や相槌などの反応や、共感やポジティブフィードバックなどの承認が得られると安心感があり心地よいと感じました。相手が心地良いと感じるように、意図的に、頷きや質問などの言葉や態度で関心を示すことが出会いをマネジメントすることだと考えました。
また、自分の考えや思いを伝えるには正確な日本語を使う必要性も感じました。相手の理解を得られるよう、正しい言葉使いを意識しながら考えや思いを言語化していきたいです。
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2000017
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- 第1章「出会い」の気づき・学び - 2021年5月8日